Queremos apoyarla en el proceso de seleccion de este personal tan
importante y trascendente para su vida familiar. Para ello, hemos desarrollado la Guía de entrevista para selección de niñeras, que enfatiza en la exploración de las cualidades personales básicas para el trabajo con niños y nos gustaría compartir con usted.

"Una niñera es una persona que deja huellas en el niño que está a su cargo. Es sensible, confiable, organizada, y se relaciona con afecto y respeto con la familia para quien trabaja, especialmente con los niños. Posee habilidades para establecer rutinas, formar hábitos y hacer alianzas con los padres. La seguridad y el bienestar del niño son sus prioridades.”

Recomendaciones generales

  • Entreviste, preferiblemente, a personas que hayan sido recomendadas por alguien de su confianza. De no ser así, pida referencias (si es posible escritas) y chequee cada una de ellas por vía telefónica.


  • Si es posible, tenga presente al bebé durante algún momento de la entrevista y observe la conducta de la candidata. La expresión afectiva genuina es fácilmente observable y le permitirá a usted tener una impresión general de su acercamiento a los bebés.


  • Explore el estado de salud de la candidata (enfermedades familiares y personales padecidas, vacunas con las que cuenta, tratamientos médicos actuales). A veces reciben medicación que posee efectos secundarios o no tienen claro para qué es el medicamento (consulte con el nombre del medicamento si se trata de anticonvulsivos, ansiolíticos, antidepresivos, etc).


  • Pregunte el tipo de religión que practica (rituales que incluye, prácticas, costumbres). Recuerde que es una persona con la que compartirá su familia y es importante conocer sus costumbres y valores.


  • Explore la situación actual de vida de la candidata, a qué dedica actualmente su tiempo, si está estudiando o haciendo algún curso (esto permite explorar sus intereses). Pregunte sobre sus planes cercanos, si tiene pensado irse a otro país (en caso de ser extranjera con familia en su país), trabajar en otra área, etc. Piense siempre en la importancia de mantener a un personal estable, que realice un vínculo con el niño y con altas probabilidades de permanecer en el hogar.

Preguntas Sugeridas

  • ¿Qué funciones tenías en tus trabajos anteriores?, ¿Por qué dejaste de trabajar allí?, ¿Cuánto tiempo permaneciste en cada uno de tus trabajos?Con estas preguntas podrá explorar su experiencia previa y conocer su nivel de compromiso, tolerancia para manejar situaciones laborales, etc.

  • Háblame del niño que cuidabas, ¿Cómo era?, ¿Cómo se comportaba? Si ya ha trabajado cuidando niños pídale
    siempre que hable del niño que cuidó, haga momentos de silencio que le permitan a la candidata extenderse y dar información sobre el vínculo con ese niño, su manera de referirse a él, observe qué imagen trae como niñera del niño que estuvo a su cargo (observe que no descalifique al niño o su conducta).

  • ¿Cómo era tu relación con las familias que trabajaste? Pregunte sobre la relación de la niñera con las familias para las que ha trabajado, observe que no descalifique ni hable con tono de juicio acerca de sus antiguos “patrones”, es importante también que no mencione intimidades o haga referencia a cosas personales de la familia que no agregan nada a su reporte e impresionan a manera de chisme. Escoja personas prudentes y respetuosas que no hablan mal de los demás y saben hacer referencia a sus antiguos trabajos hablando de sus aprendizajes.

  • ¿Qué te motivó a trabajar como niñera? Explore qué la motivó a elegir el trabajo de cuidar niños. En esta respuesta se debe evaluar el gusto genuino por los niños, especialmente los bebés y la conciencia sobre la responsabilidad que implica su labor. Deben observarse con atención respuestas vagas, imprecisas que denoten desconocimiento de esta tarea o respuestas que denoten un interés sólo económico o circunstancial (“venirme del interior” por ejemplo) .

  • ¿Cuáles son tus expectativas del trabajo con un bebé? Es importante conocer cómo se imagina un día con un bebé, cómo se imagina la rutina, las exigencias, cómo se imagina el trabajo. Esto nos permite saber qué tan cercanas están sus expectativas a la realidad o qué distantes, de allí se podría predecir su adaptación al trabajo.
  • ¿Qué cualidades consideras que debe tener alguien que trabaje con bebés? Evalúe que la persona conozca la responsabilidad que implica, que sepa que no se trata de una tarea “sencilla”, es muy importante que haga alusión a cualidades como paciencia, cariño, respeto y responsabilidad. Pídale que ejemplifique las cualidades que considera importantes con alguna experiencia personal. Observe con atención respuestas cómo “eso depende de la familia con quien uno trabaja” o “depende de lo que le guste a los padres” pues de esta manera dan a entender que se centran en agradar a los padres más que en estar conectadas con las necesidades del bebé

  • ¿Qué cuidados básicos de un bebé puedes manejar? Indague si posee conocimientos acerca de la rutina de un bebé (aseo, cambio de pañales, alimentación, gases, sueño, estimulación). Esta exploración es meramente informativa pues dichas habilidades pueden ser aprendidas con facilidad con un buen modelaje y supervisión de la madre.

  • ¿Qué es lo que consideras más difícil, duro, agotador, delicado, etc., del cuidado de un bebé? Con esta pregunta conocerás sus niveles de tolerancia en general y la posibilidad de adaptarse a tu bebé.

  • Cuéntame alguna situación difícil que hayas vivido como niñera y cómo la resolviste. Evalúe aspectos relacionados con su iniciativa y responsabilidad. Explore su actuación en casos de emergencias (mayores o menores), accidentes, enfermedades o cualquier contratiempo significativo.

  • ¿Qué es lo que más le ha gustado de su experiencia cuidando niños? Explore si para la candidata la experiencia ha sido grata, considere positivo las referencias a “haber dejado aprendizajes/enseñanzas en el niño” o “haber brindado y recibido afecto del niño y de su familia”.

Al Contratarla

  • Familiarice a su nueva empleada con los diferentes ambientes de la casa y tómese unos momentos para conversar sobre lo que usted espera de ella. Especifique las funciones siendo bien clara y objetiva al describir las tareas.

  • Esté segura de proporcionar a su niñera todo lo necesario para cumplir con dichas tareas (espacio, juguetes, mobiliario infantil, etc.).

  • Plantee como norma en su hogar la práctica excesiva de hábitos de higiene especificándolos en conductas claras cómo: Lavarse las manos, recogerse el cabello, etc.

Le deseamos éxito en su selección y quedamos a su disposición para enriquecer a su personal con nuestro servicio de entrenamiento.